设备续保服务 续保服务是我们站在客户的角度上,推出的一种服务方式。它是指客户的网络设备超过其自身的保修期后,我们为客户提供的延长期保险服务。客户购买了续保服务后,在续保合同规定的服务期内如果设备出现故障,我们则提供免费的非现场维修服务。这样将使客户使用起来更加安全放心,免除后顾之忧。
续保产品的注意事项: 1. 属于厂商正规渠道销售的产品、在续保开始时能够正常运行且完好无损的设备; 2. 在厂商规定的环境和要求下使用,如:在恒温、恒湿、防静电、防雷、稳压、防尘等正规的机房内使用; 3. 非人为损坏; 4. 严禁虚报设备信息、偷梁换柱、以次充好等骗保的不法行为; 5. 设备硬件出现以下情况不在续保范围内:
a) 用户维修过的机器 b) 有过严重碰撞痕迹的机器 c) 主板短路、烧穿、击穿 d) 严重腐蚀 e) 机器内缺少元器件
6. 此设备不能用于实验、展示等经常移动、拆卸的用途; 7. 由于不可抗力事件(如战争、火灾、台风、洪水、地震、政府行为等)发生所造成的设备损坏不在续保范围内。
安装调试业务 承接厂商设备或系统的安装、调试服务。通过专业的服务团队、系统化的资源管理、辐射全国的网点来为客户提供低成本、高效率和统一的本地化服务。
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